一份調(diào)查報(bào)告顯示，在全球41個(gè)國(guó)家中，有586個(gè)成立超過(guò)200年的公司，其中56%位于日本。另?yè)?jù)一份調(diào)查報(bào)告顯示，日本有超過(guò)3.3萬(wàn)家擁有百年歷史的企業(yè)。

其中，歷史最悠久的企業(yè)成立時(shí)間可以追溯至飛鳥(niǎo)時(shí)代（公元578年）成立的寺廟建筑公司“金剛組”，距今已有1440年歷史；世界上最古老的酒店西山溫泉慶云館成立于公元705年山梨

縣；總部位于大阪的建筑業(yè)巨頭Takenaka也成立于1610年。此外，日本知名企業(yè)三得利(Suntory)和任天堂(Nintendo)的歷史也可以追溯至19世紀(jì)。

日本長(zhǎng)壽企業(yè)如此之多，究竟是如何對(duì)抗時(shí)間的風(fēng)浪，跨過(guò)興衰的周期的？它們能給當(dāng)前面臨傳承困境的中國(guó)家族企業(yè)帶來(lái)哪些啟發(fā)？

據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本企業(yè)的平均壽命為52年，為全球之冠，美國(guó)約24年，歐洲企業(yè)為12.5年。

以跨國(guó)公司為例。歷史上看，全球跨國(guó)企業(yè)的壽命在40年左右，但有逐步下降的趨勢(shì)。這是非常有意思的現(xiàn)象：全世界企業(yè)的壽命都在縮短，而日本公司卻顯得非?！翱顾ダ稀?。這是為什

么？日本為什么有那么多的長(zhǎng)壽公司？

這個(gè)課題，全世界已經(jīng)有不少研究，找到了一些長(zhǎng)壽企業(yè)的共性，也發(fā)現(xiàn)了一些日本企業(yè)獨(dú)特的長(zhǎng)壽基因。

01 共性方面

1.注重長(zhǎng)遠(yuǎn)，不求快速成長(zhǎng)

                         全世界很多行業(yè)最古老的企業(yè)都是日本商號(hào)

日本人普遍把百年老店當(dāng)作經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，傳承三代比上榜500強(qiáng)更重要。 這一點(diǎn)和硅谷現(xiàn)代創(chuàng)業(yè)理念差別很大。在硅谷創(chuàng)始人眼里，創(chuàng)業(yè)是為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，而夢(mèng)想就要轟轟烈烈。而企業(yè)有自己的生命周期，持

續(xù)經(jīng)營(yíng)通常不是創(chuàng)始人的首先目標(biāo)。 基于事業(yè)傳承為先，日本企業(yè)建立了自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念。比如“等身高經(jīng)營(yíng)”，即發(fā)展不能超越自己的能力和資源。他們甚至認(rèn)為，企業(yè)成長(zhǎng)和擴(kuò)張?jiān)娇?，生命?/span>

短。比如，企業(yè)上市之后，迫于壓力會(huì)動(dòng)作變形，會(huì)追求不切實(shí)際的成長(zhǎng)速度，因而失控。因此，保持規(guī)模適度，以及家族控制能更適合持續(xù)發(fā)展。 值得一提的是，中國(guó)人普遍認(rèn)為日企長(zhǎng)壽的一個(gè)原因是

有工匠精神，意思是專(zhuān)注細(xì)分領(lǐng)域和核心能力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量精益求精。 這個(gè)觀察是準(zhǔn)確的，但這個(gè)特質(zhì)并非日本長(zhǎng)壽企業(yè)獨(dú)有，很多歐美老店也都有各自的獨(dú)門(mén)絕技。之所以有這個(gè)印象，可能是因?yàn)橄喈?dāng)

一段時(shí)期中國(guó)處于短缺時(shí)代，粗制濫造也能生存，和日本成熟社會(huì)對(duì)質(zhì)量的要求反差比較大。 

2. 凝聚力
日本企業(yè)追求與所有的利益相關(guān)方長(zhǎng)期合作。 比如，在企業(yè)內(nèi)部，經(jīng)常能看到祖孫三代長(zhǎng)期一起工作，但對(duì)外部員工也視同家人。企業(yè)不輕易裁員、勞動(dòng)糾紛也很少，員工的忠誠(chéng)度和成就感普遍較高。同

時(shí)，對(duì)待合作伙伴，企業(yè)也尋求“共同富?！?，很少為難供應(yīng)鏈。另外，對(duì)社區(qū)環(huán)境和殘障人士的幫助都有一些制度化的保障。 這些方面，和日企打過(guò)交道的人應(yīng)該都有體會(huì)。初始的談判可能比較慢，但

一旦開(kāi)始合作，雙方的關(guān)系就會(huì)比較穩(wěn)定，合作期通常也比較長(zhǎng)，很少節(jié)外生枝，店大欺客。 這些文化上的建設(shè)，屬于軟實(shí)力，它體現(xiàn)了企業(yè)具備營(yíng)造組織氛圍、提升戰(zhàn)斗力的特殊能力，往往在企業(yè)應(yīng)對(duì)

環(huán)境變革的關(guān)鍵時(shí)刻能發(fā)揮作用。 

3.風(fēng)險(xiǎn)管理
和全世界多數(shù)長(zhǎng)壽企業(yè)一樣，日本企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制較好，財(cái)務(wù)相對(duì)保守，很多企業(yè)都是零負(fù)債或是保留大量流動(dòng)資金。這和現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的精神不太相符，但從長(zhǎng)期發(fā)展角度看，也有優(yōu)勢(shì)。量力而行，放棄

杠桿，投入靠自有資金，企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)就會(huì)比較穩(wěn)固，非常時(shí)期就有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這一點(diǎn)，看看中國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)最近的窘境，就不難理解。

02 獨(dú)有之處

 1.企業(yè)傳承

長(zhǎng)壽企業(yè)較大的風(fēng)險(xiǎn)是傳承，日本家族很好解決了繼承人的問(wèn)題。 在日本，兒子是選出來(lái)的，不是生出來(lái)的。養(yǎng)子、女婿和親生兒女一樣，都有繼承權(quán)，能者優(yōu)先，不是血緣至上。如果繼承人業(yè)績(jī)不行，

家族可以剝奪其繼承權(quán)，重新安排人選。因此，日本企業(yè)的繼承人都比較優(yōu)秀。而歐洲，包括中國(guó)很多家族，更看重血緣，制約了人才選拔。 這一點(diǎn)，有興趣的人可以看看日本商界（包括政界）的名人家

譜，養(yǎng)子和入贅女婿的比例非常高，很多知名家族現(xiàn)在的家長(zhǎng)和最早的祖先其實(shí)是沒(méi)有血緣關(guān)系的。 比如，成立于1908年的鈴木公司（SUZUKI），雖然號(hào)稱(chēng)是家族經(jīng)營(yíng)，但其實(shí)有四任CEO都是外來(lái)的，

不是養(yǎng)子就是女婿。歷史更悠久的任天堂（1889年），創(chuàng)始人也早早就放棄傳位給親生兒子，幾任掌門(mén)人都是上門(mén)女婿。

2.明確的核心競(jìng)爭(zhēng)力

韋斯特在《規(guī)模》一書(shū)中表示，一家公司如果要活100年的概率是0.00045%。任天堂則從一家小紙牌工坊到游戲產(chǎn)業(yè)霸主，走過(guò)了130年依然充滿(mǎn)活力。 

京都大學(xué)教授原良憲認(rèn)為任天堂是一家堅(jiān)守“核心競(jìng)爭(zhēng)力”理念的公司。從紙牌工坊到電子游戲巨頭，任天堂始終在探索為人們“創(chuàng)造樂(lè)趣”。 

1959年，任天堂在躍居為日本一大撲克牌生產(chǎn)商后，為了尋求更多的可能性，開(kāi)始嘗試涉足更為廣闊的領(lǐng)域。進(jìn)入60年代后，任天堂開(kāi)始瘋狂探索新業(yè)務(wù)。 

20世紀(jì)80年代，任天堂相繼推出了FC紅白機(jī)和超級(jí)馬里奧、塞爾達(dá)傳說(shuō)等經(jīng)典游戲，影響了一代人的童年。在紅白機(jī)誕生6年后，任天堂更是推出了劃時(shí)代的掌上游戲機(jī)Game Boy。

Game Boy作為掌機(jī)發(fā)展史上的革命性創(chuàng)新，上市后迅速風(fēng)靡全球。

迄今為止，任天堂已經(jīng)在全球范圍內(nèi)銷(xiāo)售超過(guò)20億套游戲軟件，締造了數(shù)款諸如馬里奧、精靈寶可夢(mèng)、塞爾達(dá)、星之卡比等知名游戲IP，與微軟、索尼并稱(chēng)為電子游戲三巨頭。

在明確核心競(jìng)爭(zhēng)力上，銷(xiāo)售大米的企業(yè)“八代目?jī)x兵衛(wèi)”的表現(xiàn)也值得一提。據(jù)現(xiàn)任社長(zhǎng)橋本隆志介紹，八代目?jī)x兵衛(wèi)迄今已有270年的歷史。

然而在橋本隆志父親的手中時(shí)，八代目?jī)x兵衛(wèi)僅是一家小規(guī)模的批發(fā)商。1995年，日本取消了大米專(zhuān)營(yíng)制度，任何商家都擁有大米銷(xiāo)售權(quán)。隨著日本人生活方式逐漸西化，對(duì)大米的消費(fèi)量

逐年下降。此外隨著大米依據(jù)產(chǎn)地定價(jià)，價(jià)格公開(kāi)透明，“八代目?jī)x兵衛(wèi)”的經(jīng)營(yíng)步履維艱。

在此背景下，橋本隆志從購(gòu)物雜志公司辭職，用一年時(shí)間走訪眾多產(chǎn)地以后，明確了八代目?jī)x兵衛(wèi)的核心競(jìng)爭(zhēng)力——跨越兩百多年的銷(xiāo)售歷程，“八代目?jī)x兵衛(wèi)”擁有比其他大型米業(yè)公司

更多的經(jīng)驗(yàn)。

在橋本隆志看來(lái)，大米同葡萄酒一樣，產(chǎn)地、年份、氣候甚至碾米和去殼等方式的差異都會(huì)影響大米的口感。最終，橋本隆志借鑒雞尾酒調(diào)配的方式，將口感不同的大米調(diào)和成味道更可口的

混合大米，并且在米其林餐廳中推廣使用。在注重大米口感的日本餐飲業(yè)中，這一創(chuàng)新使得八代目?jī)x兵衛(wèi)最終大獲成功，最終在市場(chǎng)上獲得了更高的定價(jià)權(quán)。

3.價(jià)值觀至上

在京都，許多長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的百年企業(yè)都致力于提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，這也是日本企業(yè)持久發(fā)展的一個(gè)重要因素。

譬如，日本傳統(tǒng)旅館業(yè)強(qiáng)調(diào)“賓至如歸”。這種方式在日語(yǔ)中被稱(chēng)為「おもてなし」（omotenashi），其中Omote 指的是面對(duì)公眾時(shí)的面貌，而nashi 則是毫無(wú)保留的意思。結(jié)合一起，

這個(gè)詞指的是從心出發(fā)的服務(wù)態(tài)度：誠(chéng)實(shí)、不隱藏、假裝，“璞玉渾金，懷瑾握瑜”的懇切待客之道。原良憲表示，日本企業(yè)重視客戶(hù)服務(wù)有助于推動(dòng)日本企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

西村明美(Akemi Nishimura)的家族在京都經(jīng)營(yíng)一家超200周年的旅館，并接待過(guò)查理·卓別林等知名人士。西村明美表示:“心與心的交流是日式旅館較好的地方?！?/span>

*西村明美

原良憲指出，日本百年企業(yè)將經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)質(zhì)量和尊重傳統(tǒng)的價(jià)值觀置于追求利潤(rùn)較大化之上。因此，在京都，這些百年企業(yè)享有很高的社會(huì)地位。

據(jù)一項(xiàng)日本數(shù)據(jù)顯示，創(chuàng)業(yè)40年不到的企業(yè)，年均破產(chǎn)率在15—20%之間，但是一旦創(chuàng)業(yè)突破40年，破產(chǎn)幾率就會(huì)下降到10%以下，成為百年企業(yè)之后，破產(chǎn)的機(jī)率則進(jìn)一步下降至1%以

下。

從日本百年企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，能否練就核心競(jìng)爭(zhēng)力、成功傳承以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上形成完善系統(tǒng)，并推出制度化舉措，將在很大程度上決定企業(yè)能否活過(guò)百年。

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名企長(zhǎng)盛不衰的經(jīng)驗(yàn)。

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奏。